Web Widget

讓網頁訪客
成為忠誠會員

用官網互動工具即時追蹤訪客足跡,快速回應顧客需求,全通路集客、互動、再行銷一把抓!

隨時隨地
與顧客即時連線

讓品牌團隊與 AI 智能協作
自動追蹤網站訪客消費行為
一鍵啟動深入的對話與服務

兼顧個人化行銷與即時客服需求
Web Widget 打造無斷點的顧客旅程

+60%

顧客因個人化體驗
而成為回頭客

+75%

顧客期望分享數據
換取更個人化的消費體驗

+70%

顧客追求
與品牌的無縫體驗

+64%

顧客希望品牌
更快回應消費需求

網站足跡追蹤

Real-time
footprint tracking

提供即時 SDK 追蹤,
數據更新無延遲

探索細節

識別訪客身份

Customer 360

透過社群綁定,
獲取訪客完整的背景資訊

探索細節

個人化訊息推薦

Retargeting

根據即時足跡直接推送優惠券、促銷訊息,提升回訪率

探索細節

AI 即時回應諮詢

Customer Service

即時對話 + AI 人工智慧,
輕鬆滿足消費者需求

探索細節
Right Timing
即時追蹤消費足跡 實現精準再行銷

在購物決策過程中,即時關注顧客動態抓住黃金時機提醒顧客完成購買,趁勝追擊再行銷!

  • 即時 SDK 追蹤,不再有 GA、Facebook Pixel 的數據延遲

  • 支援 SHOPLINE、91APP、Shopify、CYBERBIZ 等電商平台

Right Customer
線上小型 CRM
管理快速識別消費身分

收集顧客數據,追蹤訪客歷史立即掌握需求與痛點

  • 透過 LINE 社群綁定,輕鬆識別訪客身份

  • 訪客登入會員可自動識別身份,保留完整對話紀錄

Right Tool coming soon
AI 驅動自動化旅程
全面提升服務效率

全通路 / 全時段的 AI 智能客服 減少人工重複性工作,主動跳出個人化訊息

  • 降低購物車遺棄率,大幅提高轉換率與回訪率

  • 鎖定過路訪客自動跳出推薦訊息,協助銷售團隊加速成交

Web Widget 官網互動工具
功能持續升級不加價

Web widget : 2025 陸續上線中!

24 小時全自動客服

24/7 全時段智能客服機器人
應用品牌數據庫快速應對客服需求

自動化再行銷

追蹤顧客全通路消費足跡
自動參與顧客旅程的每個節點

主動推送個人化訊息

整合會員檔案與對話紀錄
主動推播專屬的產品與服務

Web Widget x MAAC & CAAC x AI
用「飛輪模式」經營全通路會員!

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常見問題,答案都在這裡!

聊天機器人與 Web Widget 的差異?

AI 如何為 Web Widget 賦能?

Web Widget 適用於哪些行業?

Web Widget 為品牌帶來的價值

與我們一起打造
全方位客戶體驗!

  • 2022-2024 蟬聯 LINE 金級技術夥伴!
  • 一次享有 LINE CRM、行銷、客服 360 產品!
  • 完整生態系串接 CRM、CDP 及電商平台!
———   一年發送 50 億封訊息,他們都使用我們的產品    ———