用數據了解客戶、作出最佳行銷決策,輕鬆打造美好的個人化顧客體驗
追蹤 LINE 用戶點擊的推播訊息、圖文選單,透過用戶和官方帳號的互動,了解顧客偏好
運用數據精準分眾,提供個人化的商品推薦與服務
以標籤註記用戶特性或喜好,並透過 API 串接,將標籤資料匯入你的其它數據平台
追蹤跨渠道的顧客行為,建立完整的顧客人物誌
你可以根據 LINE 點擊數據、網頁瀏覽、購物車商品以及過去的購買紀錄,設計個人化訊息
當 LINE 行為數據更新時,數據將同步記錄在 CRM 或 CDP 系統中
利用 LINE 與 CRM、CDP 數據整合,強化個人化行銷
更深入了解客戶偏好
運用數據精準分眾,提供專屬的商品推薦
以標籤註記用戶特性或喜好,並透過 API 串接,將標籤資料匯入你的其它數據平台
辨識不同渠道的同一客戶
利用儲存在顧客資料中心(Customer Data Hub)的行銷數據,進行個人化的一對一互動