數據

整合跨渠道數據 ,建立 360 度的顧客輪廓

用數據了解客戶、作出最佳行銷決策,輕鬆打造美好的個人化顧客體驗

無縫的跨渠道數據整合

提供 Webhooks、API 和連接器,以創造完整的數據生態系統

LINE

Google Analytics

Social Media

Ecommerce

CRM&CDP

LINE

記錄 LINE OA 所有互動行為

  • 追蹤 LINE 用戶點擊的推播訊息、圖文選單,透過用戶和官方帳號的互動,了解顧客偏好

  • 運用數據精準分眾,提供個人化的商品推薦與服務

  • 以標籤註記用戶特性或喜好,並透過 API 串接,將標籤資料匯入你的其它數據平台

Google Analytics

整合 LINE 和網站上的顧客行為資料

  • 追蹤跨渠道的顧客行為,建立完整的顧客人物誌

  • 你可以根據 LINE 點擊數據、網頁瀏覽、購物車商品以及過去的購買紀錄,設計個人化訊息

CRM & CDP

無痛轉移 LINE 數據至其它平台

  • 當 LINE 行為數據更新時,數據將同步記錄在 CRM 或 CDP 系統中

  • 利用 LINE 與 CRM、CDP 數據整合,強化個人化行銷

E-commerce

連結 LINE 用戶和客戶 ID

  • 更深入了解客戶偏好

  • 運用數據精準分眾,提供專屬的商品推薦

  • 以標籤註記用戶特性或喜好,並透過 API 串接,將標籤資料匯入你的其它數據平台

社群媒體

跨渠道與客戶互動

  • 辨識不同渠道的同一客戶

  • 利用儲存在顧客資料中心(Customer Data Hub)的行銷數據,進行個人化的一對一互動

事先建立連接器(Connector)、Webhook 和 Open API

透過數據整合讓客戶體驗更上一層樓

探索更多功能

獲客
觸及更廣大的潛在客戶,並舉辦行銷活動,茁壯你的受眾規模
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互動
透過個人化的 LINE 訊息、互動遊戲和更多方式,與顧客一起打造深刻互動,降低封鎖率
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轉換
引導潛在顧客到行銷漏斗最下層!升級你的 LINE 行銷策略,提高電商轉換率與 ROI
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