什麼是通知型訊息

使用品牌擁有的會員資料，將用戶的手機號碼與LINE進行比對，一經比對成功，便能透過LINE官方帳號傳送：到貨通知、預約提醒、繳費提醒、會員點數等通知訊息。

用戶能收到切身相關的商品通知或會員提醒，更容易因資訊實用、符合所需而產生好感，加入品牌的 LINE官方帳號，開啟後續行銷機會。

＊通知型訊息為了提供良好體驗，禁止行銷、促銷類型訊息，可發送的完整情境請點此查看

更帶來官方帳號經營優勢

漸強實驗室的獨家優勢

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常見問題

Ｑ：所有官方帳號都能發送通知型訊息嗎？通過哪些條件才能發送？

品牌須通過下列條件才能發送通知型訊息

Ｑ：通知型訊息的發送限制是什麼？有哪些情境可發送？

通知型訊息有情境限制，限通知類訊息，包含會員註冊完成、獲得點數、預約成功 / 預約提醒、完成訂單、完成付款、出貨 / 到貨、支付 / 延遲支付 / 續費提醒等情境。不含行銷、促銷類訊息。

Ｑ：通知型訊息發送不成功怎麼辦？好友封鎖後還收得到訊息嗎？

我們確保訊息不漏接。在系統發送通知型訊息後，一旦發生手機比對不成功、用戶封鎖等狀況，使用戶沒有成功用 LINE 接收，系統將會自動以一般簡訊形式傳送訊息給用戶。

通知型訊息讓用戶清楚辨識訊息來源，提供進一步查詢訊息、引導進入會員中心。精準溝通解決用戶疑惑，並大幅提升用戶體驗。