專注於亞洲市場的商務溝通領導品牌 「漸強實驗室(Crescendo Lab)」宣布,將在日本市場進一步深化 AI 驅動的行銷自動化(Marketing Automation) 方案,並強化與 Google Analytics (GA) 及 Open API 的關鍵整合。
隨著日本市場對靈活、數據導向且合規安全的行銷平台需求日益增長,漸強實驗室將於 2025 年第一季推出 AI 增強版「行銷自動化(Marketing Automation)+ SMS(Short Message Service)+ Google Analytics 數據整合」服務。這項 AI 解決方案將整合多個顧客接觸點,協助日本企業打造無縫且精準的行銷活動,進一步推動日本 MarTech 與 SalesTech 的發展。
Crescendo Lab 共同創始人暨執行長薛覲(ジン・シュエ)表示:「我們正致力於擴展 AI 能力,並提供強大的 Open API,讓 MAAC 能夠輕鬆與各類 CRM、ERP 系統整合,實現跨部門數據協作與客製化分析。這將幫助日本企業快速建構跨通路行銷生態系,進一步推動MarTech 與 SalesTech 的創新。」
企業透過 MAAC 平台與其 AI 驅動的 Open API,能夠整合 LINE、SMS、自有 App 及 Offline POS 系統 等多元客戶接觸點,將線上與線下互動統一至單一平台。2025 年第一季推出的 SMS+ 升級服務,將使企業能夠 引導非會員至 LINE 官方帳號,並透過 LINE 維繫長期互動,有效降低行銷成本,同時提升會員管理效能。這一策略符合日本數位行銷環境的發展趨勢,使企業能夠更靈活地應對市場變化。
MAAC Open API 讓企業能夠無縫串接既有的 CRM、ERP 或其他數據系統,顯著降低整合時間與成本,並能靈活應對市場需求,快速部署各種行銷場景。其 高度適應性架構 讓企業能在競爭激烈的市場中維持技術領先優勢。
透過 MAAC Open API,Google Analytics 的用戶旅程與轉化數據 可直接導入 Crescendo Lab 的行銷自動化引擎,企業能夠快速執行 A/B 測試,並精準鎖定 購物車放棄者(カゴ落ち客) 或高價值客群進行再行銷。這種即時數據整合能夠減少企業的開發負擔,使行銷團隊能夠更迅速地應對消費者行為變化。
當跨通路行銷活動(LINE、SMS、Email 等)與 Google Analytics 數據同步,企業便能 精確評估 ROI 並靈活調整預算。MAAC 的 AI 能夠自動捕捉行銷表現數據,並提供 即時優化建議,幫助企業管理者快速調整策略。這種敏捷決策模式,讓企業能夠更有效應對日本市場的競爭環境,確保行銷投資發揮最大效益。
漸強實驗室將持續深化 AI 開發,並擴大與日本大型企業的合作,進一步完善 「Marketing Automation + SMS + Google Analytics」生態系,幫助企業快速導入跨通路行銷策略並優化 ROI(投資報酬率)。透過即時數據整合與開放且靈活的 API,我們致力於讓企業能更智慧地應對市場變化,強化數據驅動決策的能力。
我們深信,AI 的進化不僅是技術突破,更是推動SaaS 生態轉型的核心力量。企業透過行銷自動化與 AI 的結合,不僅能降低維運成本、打破數據孤島,更能高效整合行銷、客服、營運 等多個業務流程,實現真正的跨部門協作與數據驅動決策。
隨著 AI 行銷效益的衡量方式日趨精準,我們預見 SaaS 商業模式將朝向「成果導向定價(Outcome-Based Pricing)」發展。這將幫助企業更精確掌控 ROI,並為投資人帶來更清晰的商業價值,推動 SaaS 業界邁向新世代的成長模式。