インタラクション｜LINE 拡張機能「LINE クーポン／抽選ゲーム」でアクティブ率向上

エンゲージメントを高めるためには、魅力的な賞品が不可欠

LINEクーポンなどの6種類の賞品を送り
インタラクション意欲を高める

LINE公式アカウントへの友だち追加が完了すると、既存友だちと新規友だちの両方がブランドから賞品を受け取ることができるので、ブランドは友だち数の急速な増加を達成できます。

LINE友だちにアンケートを入力してもらうことで、簡単にユーザーデータを手に入れることができます。入力されたデータはタグ形式でMAACに保存され、そのタグでさらにメッセージ送信のトリガーを設置することも可能。

顧客に特定のタグが付られた場合、指定された時間が経過すると、オートマチックジャーニーを通じてリピート購入の案内や満足度調査など、特定のメッセージを配信でき、LINE公式アカウントが各タッチポイントの体験を自動的に管理できるようになります。

キーワードの設定後、カスタマーサービスの基本的な質問やアンケートの発行、VIP歓迎メッセージなどをLINEが自動的に処理します。一連のオートチャットスクリプトを実行させることで、LINE公式アカウントを効率的に運用できます。

リッチメニューで、オンラインイベント、会員限定コーナー、期間限定スペシャルリンク、ライブ発信ルームなど、様々なブロックを柔軟に入れる事が出来ます。また、機能は制限されず、あらゆる種類のニーズを一度に満たすことも可能です。