一定の累計消費額以上の顧客を重要顧客として定義し、LINE活用の重要KPIとしてモニタリング。対象セグメントへ対して限定案内を優先的に送ることでロイヤリティ向上施策としても活用。

メルマガだけではなく、LINEでも簡単にカートリマインド配信ができるようになります。数時間後、1日後など配信タイミングもコントロールできます。また、自動シナリオ配信では連続的な配信を条件に基づいて出し分けることが可能なので、リマインド配信後、購入まで進まなかった顧客へ再度のリマインドを送ることができます。

レビュー書き込みのお願い、満足度調査、次回購入で使えるクーポン配布、購入商品の使い方案内など、購入を顧客との関係性を深めるきっかけにすることができます。また、自動シナリオ配信では連続的な配信を条件に基づいて出し分けることが可能なので、リマインド配信後、購入まで進まなかった顧客へ再度のリマインドを送ることができます。