สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและเสริมประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าผ่าน LINE
จะดีแค่ไหนหากคุณสามารถใช้ LINE เป็นสะพานเชื่อมต่อระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ได้ หมดห่วงเรื่องข้อจำกัดจากช่องทางออฟไลน์ไปได้เลย เพราะ LINE จะช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้ในทุกมิติ
LINE x O2O Marketing เชื่อมต่อการสื่อสารอย่างคล่องตัว
Open API สามารถเชื่อมต่อกับระบบ CRM, CDP และแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึงรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากเว็บไซต์ LINE ช่องทางออฟไลน์และช่องทาง อื่นๆ ได้แบบเรียลไทม์เพื่อสร้างมุมมองเกี่ยวกับลูกค้าได้อย่าง 360 องศา
ด้วยบริการดีๆ จะทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับระบบสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการใช้บัตรสมาชิกใน LINE เช็คคำสั่งซื้อ แลกคะแนน และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ได้จ่ายเงินได้ง่ายๆ
ตามติดพฤติกรรมการซื้อเพื่อมอบบริการที่ดีขึ้น
มอบประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้าด้วย Beacon
การใช้ระบบ Bluetooth Beacon ในร้านค้า โดยการส่งข้อความ LINE ไปยังผู้ซื้อ จะช่วยกระตุ้นกิจกรรมในการช้อปปิ้งที่สนุกสนานได้เป็นอย่างดี
