Data Integration

รวมข้อมูลทุกช่องทาง
สร้าง Customer 360°

ทำการตลาดเฉพาะบุคคลอย่างง่ายดาย สร้างการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พัฒนาการบริการ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือชั้น

เชื่อมต่อข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มอย่างไร้รอยต่อ

ด้วยบริการ Webhook, API และ Connector เพื่อการสร้าง Data Ecosystem ที่ครอบคลุม

LINE

Google Analytics

Social Media

Ecommerce

CRM&CDP

LINE

เก็บข้อมูลทุกพฤติกรรมการใช้งาน LINE

  • ติดตามการเปิดอ่านข้อความ broadcast, การคลิก rich menu รวมถึงปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ ใน LINE ด้วยการติดแท็กข้อมูล

  • ใช้ข้อมูลจากแท็ก แบ่งกลุ่มเป้าหมายลูกค้าอย่างแม่นยำ
    นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

  • หากใช้แพลตฟอร์มข้อมูลอื่นร่วมด้วย สามารถโอนย้ายแท็กข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มโดยการเชื่อมต่อ API ได้โดยตรง

Google Analytics

รวมข้อมูลพฤติกรรมการใช้ LINE และเว็บไซต์เข้าด้วยกัน

  • ติดตามพฤติกรรมลูกค้าได้จากทุกช่องทาง เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

  • สร้างข้อความนำเสนอสินค้าเฉพาะบุคคลโดยอิงจากข้อมูลการคลิกใน LINE, การเข้าชมสินค้าหน้าเว็บ (page view), สินค้าในตะกร้า, และข้อมูลการซื้อที่ผ่านมา

CRM & CDP

โอนย้ายข้อมูลจาก LINE ไปยังแพลตฟอร์มอื่นอย่างราบรื่น

  • ข้อมูลจะเชื่อมต่อกลับไปยัง CRM และ CDP เมื่อมีการอัปเดตพฤติกรรมของผู้ใช้งาน LINE

  • ยกระดับการส่งข้อความเฉพาะบุคคล ตลอด Customer Journey ด้วยการรวมข้อมูลจาก LINE กับข้อมูลใน CRM, และ CDP

E-commerce

Mapping ข้อมูล LINE User ID และ Customer ID

  • เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

  • ใช้ข้อมูลแบ่งกลุ่มเป้าหมายลูกค้าอย่างแม่นยำ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

  • สร้างข้อได้เปรียบจากการรวมข้อมูลใน LINE และ E-commerce ยกระดับการส่งข้อความเฉพาะบุคคลให้ดีกว่าเดิม

Social Media

โต้ตอบลูกค้าที่มาจากหลายช่องทางอย่างไร้รอยต่อ

  • รู้ทันทีเมื่อมีลูกค้ารายเดียวกันติดต่อหาแบรนด์จากหลายช่องทาง

  • ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่จัดเก็บใน Customer Data Hub
    เพื่อโต้ตอบลูกค้าแบบรู้ใจรายบุคคล หนึ่งต่อหนึ่ง

Pre-built Connector, Webhook, and Open API

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือชั้นด้วยการรวมข้อมูล

มองหาโซลูชันอื่น ๆ

Acquire l หาลูกค้าใหม่
เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายยิ่งขึ้นสร้างแคมเปญโฆษณาเฉพาะกลุ่ม ขยายฐานลูกค้าคุณให้เติบโต
ดูเพิ่มเติม >
Engage l สร้างความผูกพัน
ใช้ LINE สร้างความผูกพันกับลูกค้าด้วยการส่งข้อความเฉพาะบุคคล, แบบสอบถาม, ฯลฯ
ดูเพิ่มเติม >
Convert l เพิ่มยอดขาย
เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดบน LINE  เพิ่มยอดขายและ ROI
ดูเพิ่มเติม >