Ecommerce

เชื่อม LINE และระบบอีคอมเมิร์ซ
เพื่อรองรับทุกการเคลื่อนไหว

LINE CRM พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ช่วยสร้างยอดขายระยะยาวผ่านการรวมแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์ข้อมูล สร้าง Customer Profile แบบ 360 เพื่อการตลาดที่แม่นยำ

LINE當作你的輕便CRM，整合電商平台的會員資訊，讓整體的購物流程能一站式解決，從瀏覽商品、詢問、刷卡消費都更流暢。

กระตุ้นการซื้อซ้ำ เพิ่ม Customer LifeTime Value

เชื่อมต่อระบบสมาชิก

MAAC Open API เชื่อมต่อกับระบบ CRM และ CDP เพื่อเชื่อมต่อฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมด

เข้าใจลูกค้าแบบ 360 องศา

ติดตาม รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

เพิ่มยอดขายระยะยาว

AI ช่วยเพิ่มประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า เช่น ช่วยเตือนว่ายังมีสินค้าที่ค้างอยู่ในตะกร้า ซึ่งถือเป็นการสร้างยอดขายอีกช่องทาง

สร้างเสริมประสบการณ์ที่ดี

การมอบรางวัลหรือคูปองส่วนลดต่างๆ ถือเป็นการช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการกระชับสัมพันธ์กับลูกค้า

ลูกค้าของเรา

เชื่อมต่อฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อให้บริการสมาชิก

Open API สามารถเชื่อมต่อกับระบบ CRM, CDP และแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึงรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากเว็บไซต์ LINE ช่องทางออฟไลน์ และช่องทางอื่นๆ ได้แบบเรียลไทม์เพื่อสร้างมุมมองเกี่ยวกับลูกค้าได้อย่าง 360 องศา

ด้วยบริการดีๆ จะทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับระบบสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการใช้บัตรสมาชิกใน LINE เช็คคำสั่งซื้อ แลกคะแนน และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ได้จ่ายเงินได้ง่ายๆ

ติดตามข้อมูลเพื่อเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญ

สามารถติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ใน LINE CRM ทำให้สามารถรู้ผลตอบรับจากลูกค้าได้ไวยิ่งขึ้น และช่วยให้รับรู้ถึงข้อมูลเชิงลึกของอีคอมเมิร์ซได้ เช่น รายได้และจำนวนคำสั่งซื้อ

AI ช่วยเพิ่ม Conversion

การวิเคราะห์อัจฉริยะของ AI ช่วยลดต้นทุนทางการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอสินค้า เนื้อหา และเวลา เลือกกลุ่มผู้ใช้ที่มีโอกาสซื้อสูง และส่งเสริมการขายการวิเคราะห์อัจฉริยะของ AI ช่วยลดต้นทุนทางการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอสินค้า เนื้อหา และเวลา เลือกกลุ่มผู้ใช้ที่มีโอกาสซื้อสูง และส่งเสริมการขาย

กลุ่มผู้ใช้ที่มีโอกาสซื้อสูง

Smart Sending

DPM

รายละเอียดเพิ่มเติม >

ระบบเตือนรถเข็นที่ถูกลืมของ LINE

การวิเคราะห์ของ AI ช่วยลดต้นทุนทางการตลาด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการแบ่งกลุ่มลูกค้า คอนเทนต์ และระยะเวลาในด้านต่างๆ ได้ และยังช่วยเลือกลูกค้าประจำที่มีมูลค่าสูงเพื่อทำกิจกรรมทางการตลาดได้

สร้างความภักดีในแบรนด์ด้วยเกมจับฉลาก

การส่ง LINE Points, Voucher, Coupons พร้อมจับคู่กับเกมสนุกๆ เช่น การจับฉลาก จะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้

ขยายฐานลูกค้าอย่างมั่นคง

ด้วยรูปแบบการแนะนำสมาชิก Member Get Member เราสามารถใช้ลูกค้าประจำในการค้นหาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพเพื่อเชิญชวนให้เข้าร่วมบัญชี official ได้

กระตุ้นการซื้อซ้ำ เพิ่ม Customer LifeTime Value

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร