メディア掲載
【メディア掲載】DXマガジンに記事が掲載されました
このたび、企業のDX推進やデジタル戦略を発信するメディア『DXマガジン』にて、エバンジェリスト鈴木のインタビュー記事が掲載されました。
本記事では、LINE活用の本質と事業成果につなげるための考え方について詳しく紹介しています。
ぜひご一読ください。
・掲載媒体：DXマガジン
・掲載日：2026年2月17日
・記事タイトル：チャネル・データ・AIのシームレス統合でマーケティングは次のステージへ クレッシェンドラボが語る、LINE活用の“今”と“これから
・記事URL：https://dxmagazine.jp/interview/crescendolab1/
クレッシェンド・ラボについて
Crescendo Labは2017年に設立され、AI技術を活用してMarTechおよびSalesTechの進化と実用化に取り組んでいます。テクノロジーとデータが顧客とのコミュニケーションの価値を向上させ、企業やブランドのデジタルトランスフォーメーションとターゲティングマーケティングを支援し、最高の顧客体験を提供できると確信しています。
現在は、AIによるマーケティングオートメーションとデータ統合技術を軸に、企業の成長と顧客エンゲージメントを加速させるソリューションを展開しています。主力製品であるMAAC（Marketing Analytics and Automation Cloud）は、顧客データを活用した精緻なマーケティング施策を自動化し、CAAC（Conversational Analytics and Automation Cloud）は、AIを活用したチャットによる顧客対応や営業支援を可能にします。
クレッシェンドラボは、日本、台湾、タイ、シンガポールをはじめとする市場において、LINE公式アカウントやSMSなどのマルチチャネルを活用したマーケティング・カスタマーサービス・セールスの最適化を支援しています。これまでにIKEA、楽天市場、PChome、スターバックス、H&M、GAP、adidasなど、700社を超えるブランドに導入されており、台湾では4年連続でLINEテクノロジーパートナー「ゴールド」に認定されています。
