パーソナライズされた巧みなマーケティング、
サービスの向上、データに基づいた意思決定は、
顧客体験をさらに高めます。
メッセージ配信やリッチメニューの操作など、
その他のアクションからタグを追跡します。
タグのデータは、精密なセグメント化、
カスタムメッセージの作成に活用されます。
他社データプラットフォームご利用の場合も、
API連携を通じてデータの相互移行が可能です。
LINEに加えて、ウェブサイトにおける行動を追跡することで、顧客の好みをさらに理解することができます。
LINE上の操作履歴や過去の購買・閲覧履歴、
カートに入っている商品に基づいたパーソナライズされたメッセージの送信が可能です。
LINE上での行動がアップデートされた場合、
データは自動的にCRM、CDPに同期されます。
LINE、CRM、CDPのデータ統合は、
それぞれの顧客に最適なメッセージを送信する
ために活用されます。
顧客の好みをさらに深く知ることができます。
データは精密なセグメント化、
カスタムメッセージの作成に活用されます。
LINEとECサイトのデータ連携を活用することで、パーソナライズされたメッセージの送信が可能です。
SNSを通じて顧客が”いつ”企業と接点を持ったのか確認することができます。
Customer Data Hubに保存されているデータを利用し、1対1のやり取りをパーソナライズ化することができます。