E-commerce
เชื่อม LINE และระบบ E-commerce
เพื่อรองรับทุกการเคลื่อนไหว

LINE CRM โซลูชันพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ช่วยสร้างยอดขายระยะยาวผ่านการเชื่อมแพลตฟอร์ม e-commerce เข้ากับ LINE และวิเคราะห์ข้อมูล สร้าง Customer Profile 360° เพื่อการตลาดที่แม่นยำตรงใจลูกค้ารายบุคคล

LINE當作你的輕便CRM,整合電商平台的會員資訊,讓整體的購物流程能一站式解決,從瀏覽商品、詢問、刷卡消費都更流暢。

กระตุ้นการซื้อซ้ำ เพิ่มCustomer Lifetime Value

เชื่อมต่อระบบสมาชิกข้ามช่องทาง
MAAC Open API เชื่อมฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจาก LINE OA และ e-commerce เข้าด้วยกันผ่านระบบ CRM และ CDP อย่างไร้รอยต่อ
เข้าใจลูกค้าแบบ 360 องศา
ติดตาม รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบน LINE และช่องทาง e-commerce เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
เพิ่มยอดขายระยะยาวให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
AI ช่วยเพิ่มประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า เช่น ส่งแจ้งเตือนสินค้าที่ค้างอยู่ในตะกร้าบนระบบ e-commerce ซึ่งถือเป็นการสร้างยอดขายอีกช่องทาง
สร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีบน LINE
การมอบรางวัลหรือคูปองส่วนลดพิเศษให้ลูกค้า ผ่าน LINE ถือเป็นการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและกระชับสัมพันธ์กับลูกค้า
用戶在LINE上收到來自品牌官方帳號的訊息。
ลูกค้าของเรา
สร้างประสบการณ์การบริการบน LINE แบบไร้รอยต่อ
เชื่อมต่อฐานข้อมูลลูกค้าจาก LINE และ E-commerce เพื่อให้บริการสมาชิก
Open API สามารถเชื่อมต่อกับระบบ CRM, CDP และแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึงรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากเว็บไซต์, LINE, ช่องทางออฟไลน์, ระบบ e-commerce ฯลฯ ได้แบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างโปรไฟล์อย่างครอบคลุม (Customer 360)

โซลูชัน MAAC มาพร้อมกับฟีเจอร์ทันสมัยที่จะทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับระบบสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเช็คคำสั่งซื้อ แลกคะแนนผ่าน LINE หรือ รับการแจ้งเตือนหากลูกค้ามีสินค้าค้างชำระ
เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบน LINE กับระบบ E-commerce
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด
ติดตามข้อมูลเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ
สามารถติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ในระบบ LINE CRM เพื่อรู้ผลตอบรับจากลูกค้าได้ไวยิ่งขึ้น และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของช่องทาง e-commerce เช่น ยอดขาย และ จำนวนคำสั่งซื้อ
品牌串接GA、電商網站等交易數據,順利追蹤數據成效。
AI ช่วยเพิ่ม Conversion
การวิเคราะห์อัจฉริยะของ AI ช่วยลดต้นทุนทางการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอสินค้าที่ใช่ ให้กับลูกค้าที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ โดยเลือกจากกลุ่มผู้ใช้ที่มีโอกาสซื้อสูง และส่งเสริมการขาย
High-potential Buyers
Smart Sending
DPM
รายละเอียดเพิ่มเติม >
ระบบเตือน Shopping Cart Abandonment บน LINE
การวิเคราะห์ของ AI ช่วยธุรกิจ e-commerce ลดต้นทุนทางการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพในการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้ส่งบรอดแคสต์ได้ตรงใจลูกค้า และใช้ AI ประเมินเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งข้อความถึงผู้ใช้แต่ละราย พร้อมช่วยเลือก high-value customer เพื่อต่อยอดกิจกรรมทางการตลาดผ่าน LINE
กระตุ้นการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและแบรนด์ผ่าน LINE
從LINE官方帳號發送多種獎券
สร้างความภักดีในแบรนด์ด้วยเกมจับฉลากบน LINE
ส่ง LINE Points, Voucher, Coupons พร้อมจับคู่กับเกมสนุก ๆ เช่น การจับฉลาก เพื่อช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างประสบการณ์ที่เหนือระดับระหว่างแบรนด์และลูกค้า e-commerce
從LINE官方帳號發送多種獎券
ขยายฐานลูกค้าอย่างมั่นคงบน LINE
ใช้ฟีเจอร์เพื่อนแนะนำเพื่อน (Member Get Member) กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันเชิญชวนให้ลูกค้าใหม่ให้เพิ่มเพื่อนเข้ามาใน LINE Official Account ของแบรนด์คุณ

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร

มองหาโซลูชันอื่นๆ
Engagement สร้างความผูกพัน
รายละเอียด
Sales
เพิ่มยอดขาย
รายละเอียด
Data
เก็บข้อมูล
รายละเอียด